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2013年如何做好酒店的营销预算?

来源:互联网   发表时间:2012-12-04   作者:   T | T
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转眼2013年将至,在这最后冲刺阶段,对于很多酒店人来说,眼下最头痛的不外乎如何计划,制定来年的营销预算,目的刺激新一年的销售增长。

今年,Google做出一份研究调查中,全球94%的旅客选择上网的形式去搜集酒店的资料。其中55%的休闲和商务[url=http://cn.chinahotel.com]酒店预订[/url]是通过网络预订的模式完成。可见,还有很多潜在客户是可以通过网络渠道去挖掘。所以在今年早些时间,喜达屋集团(StarwoodHotels&ResortsWorldwide)宣布75%的品牌宣传预算会放在网络营销上。

这里,借鉴国内外现有经验,参考总结,2013全年营销预算应该从三方面着手(核心数字营销活动,由业务需要驱动的营销活动,资本投资与运营)合理分配营销预算。

    1.核心数字营销活动(Thecoredigitalmarketingcampaigns)

    建议将超过50%的营销预算用于进行核心的数字营销活动,主要包括

    ·搜索引擎市场(Google,百度,Bing,Yahoo,搜狗等)

    ·增加与全球各大旅游网站之间业务联系,利用资金优势加入其酒店列表之中。

    ·手机营销市场

    ·电邮营销市场

    ·重新定义市场和重新定位目标客户

    ·播放在线video用视觉元素更好传播酒店品牌形象

    ·在线名誉管理。网络评论正负直接影响酒店需求

    2.由业务需要驱动的营销活动(Business-needsdrivenmarketingcampaigns)

    建议投入20%左右的营销预算。这项投入可以有效帮助酒店在遇到各种因外力因素产生变化时及时调整维持业绩稳定。例如季节天气变化入住率的影响,或者在面临突然的大额取消预订,如何在短时间内做出应变。这时就要涉及到多种不同的营销手段,包括SEO,短期优惠项目,电话电邮市场等。

    3.资本投资与运营(Capitalinvestmentsandoperations)

    这方面的投入包括维持和改善网站日常运营,技术升级,尽量控制在预算额的20%左右。

    一般来讲,维持网站的正常运营对酒店管理者来说是最重要的。他们可能随时需要添加新网站内容,放上不同的媒介,更新促销内容匹敌竞争对手。除了电脑以外,现在越来越多的消费者更倾向使用手机和平板电脑获取和购买旅游产品。对于这两个新型的网络平台日常维护是不能或缺的。

 

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