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尚客优:旅游旺季来临酒店需关注消费体验

来源:万达商城   发表时间:2014-06-13   作者:WWW.VANDA123.COM   T | T
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  据2014年6月份媒体报道显示,目前中国经济型酒店占整个酒店业的比例为20%,品牌经济型酒店已经有8000余家酒店,其中以7天如家、尚客优、锦江之星等为代表的前十位经济型酒店品牌,规模已经达到了整个品牌经济型酒店的60%-70%,然而就这一数据相比西方发达国家,仍然有相当大的发展空间。

    近年来,我国经济型酒店快速发展。在激烈的市场竞争中,一线城市随着物业,成本,人工等方面的费用增长,不少一线城市经济型酒店的利润空间也在逐步收窄。尚客优酒店的高层就曾经指出,近年来,我国经济型酒店遍地开花,良莠不齐,市场竞争激烈,就导致了酒店的利润大不如从前。

    酒店业内人士分析指出,在今后一段时间,经济型酒店的全面升级将成为我国酒店行业的主流。在品牌升级中,经济型酒店不能贪大求全,而要进行更加精准的市场定位,使各个酒店保持自己独有的特。

    酒店关注消费体验才是重中之重

    有媒体指出,随着旅游旺季的临近,快捷酒店开始纷纷打促销牌,但有消费者反映价格倒是便宜了,每晚最低价格77元,但不能上网、单人间、无窗、房间面积很小,而且还是隔断的,总共不超过10平方米,设施也太陈旧。

    据尚客优官网统计,当今的酒店消费者的消费趋于体验化、便捷化,而移动互联网与酒店产业的快速发展,恰到好处地符合了人类认知的改变,越来越多的人开始注重体验式服务,只有紧抓消费体验的核心,才能在激烈的市场竞争中快速的站稳脚跟。

    基于当下众多快捷酒店不注重消费体验的特点,尚客优以客房为基点,以卫浴,床铺,早餐以及宽带上网为主要核心内容,一切以安全舒适为标准,在2014年第一季度的U3升级中无论是酒店大堂还是客房,都以消费者为主要出发点,将整个酒店全面升级,一举成为最漂亮的经济型酒店。

    尚客优快捷酒店的一位负责人指出:价格仅是酒店吸引房客的一个因素,除价格外,干净卫生的环境、到位的服务,舒适的卫浴和床铺等诸多方面才是酒店重要的组成部分。

    创新升级走在行业前沿

    酒店经济学专家分析指出,相比高星级酒店,尤其是相比高档城市酒店,经济型酒店市场一直是酒店业创新的主力军。从硬件产品创新,到服务创新,到发展模式创新,经济型酒店市场几乎没有停歇过。比如尚客优就开创了符合二三线城市酒店发展的商业模式,而在硬件创新上则开创了众多的房型以满足消费者的需求。

    据悉,在尚客优2014年第一季度U3升级中,尚客优结合当下最流行的元素,时尚、爱情、电影、养生等元素,在保有原有房型的基础上推出“影视房”,“养心房”“风情房”等多种房型,满足了商务人士和旅游者们的众多需求,成为经济型酒店中房型最多最全的酒店。

    业内人士预测,经济型酒店的全面升级将成为我国酒店行业的主流,未来酒店业的发展将会向着多元化、细致化、以客户体验为主要导向的市场,只有以消费体验为基点才能更好更快的占有市场并取得长足的发展

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